Finibanco : a estreia de sucesso da Expense Reduction Portugal na banca

A redução de custos desenvolvida no Finibanco marca com enorme sucesso a entrada da Expense Reduction Analysts na área da banca em Portugal, uma consequência natural da consolidação da consultora no mercado português, seguindo de resto o exemplo além fronteiras. A nível mundial a Expense Reduction Analysts tem vindo a desenvolver vários projectos na área da banca, nomeadamente com o maior banco britânico, o HSBC e com bancos holandeses e alemães como o ING e o Deutche Bank.
 
Como explica Carlos Nunes, responsável pela Expense Reduction Analysts em Portugal, “nós não somos especialistas sectoriais. Somos especialistas em custos de funcionamento das empresas o que, por definição, se aplica a todos os sectores de actividade. Do sector primário ao terciário, sejam eles bancos, instituições financeiras, empresas municipais, câmaras ou fábricas. Todas elas consomem comunicações, energia ou combustíveis para funcionarem”. A intervenção da Expense Reduction Analysts representou também para o Finibanco a primeira vez a trabalhar com uma consultora de redução de custos. Para Humberto Costa Leite, presidente do Finibanco, na decisão de trabalhar com a Expense Reduction Analysts “foi fundamental a proposta de valor quantificada apresentada pelos consultores segundo a lógica no win-no fee. A abordagem foi exemplar quer na apresentação da metodologia quer no posterior desenvolvimento do trabalho.”
 
Depois de uma análise detalhada do caderno de encargos foram então desenvolvidos projectos de redução de custos em três rubricas, Limpeza, Transporte de Valores e Segurança.
 
No conjunto das três rubricas a Expense Reduction Analysts conseguiu uma poupança efectiva anual de 294.129 euros, o correspondente a uma taxa média de poupança de 14%, e isto sem mudar os fornecedores. A maior poupança registada na rubrica de Limpeza, 22,71%, foi conseguida graças a uma redução da carga horária, aplicando a cada dependência a real necessidade sem prejudicar quer os elevados padrões de exigência nem sobrecarregando o fornecedor. “Refira-se aliás que este foi extremamente colaborante em todo o processo”, salienta Carlos Nunes.
 
No trabalho da Expense Reduction Analysts, Humberto Costa Leite, destaca “o facto dos consultores conseguirem poupanças sem mexerem no pessoal mas antes através da optimização dos processos e da comunicação com os fornecedores, o que faz com as mudanças sejam bem aceites e facilmente implementadas”, no caso particular do Finibanco, em todas as agências do país.
 
Satisfeito com os resultados conseguidos, o presidente do Finibanco considera que pode fazer sentido uma nova intervenção por parte da Expense Reduction Analysts no médio prazo, nestas rubricas ou em outras que desta vez não tenham sido contempladas.
 
Para Carlos Nunes “esta foi uma intervenção em que contamos com uma extraordinária colaboração por parte da gestão e dos quadros intermédios, pelo que os outputs foram francamente bons, tendo sido obtidos excelentes resultados num curto tempo de execução”.