Bata : quand l’optimisation du budget rime avec montée en gamme !

Bata a été créée en 1894 en Tchécoslovaquie par Tomas Bata. Ce dernier a révolutionné le secteur en le passant de l’artisanat à la production industrielle. Aujourd’hui, le groupe est présent dans plus de 50 pays avec 5 000 magasins et emploie 60 000 personnes.
 
Bata France Distribution est un des leaders du secteur sur l’hexagone avec 170 magasins et 1 000 salariés. Avec près de 70 000 paires de chaussures vendues par semaine, Bata France Distribution fait de sa clientèle une priorité et souhaite lui proposer des produits tendances avec un excellent rapport qualité/prix. L’enjeu est d’associer cette montée en gamme avec optimisation des coûts.
 
Catherine Bellois, consultante chez Expense Reduction Analysts et spécialiste marketing, a été appelée pour les aider à relever le défi.
 
Une mission classique mais technique
 
Avant la mission, les sacs remis à la clientèle étaient en plastique. Matière que la Directrice Marketing de Bata souhaitait remettre en cause afin d’être en adéquation avec les nouveaux axes stratégiques de Bata France Distribution. L’expertise de Catherine Bellois allait les aider à identifier de nouvelles solutions et à choisir celle qui répondrait le mieux à leurs attentes.
 
Un panorama complet des matières et des coûts associés a ainsi été présenté : plastiques, papier, amidon, oxo-biodégradables (matière qui en présence d’oxygène et sous l’effet de la chaleur et des UV se biodégrade) et 100% recyclé.
 
La réflexion a aussi porté sur les formats des sacs et sur la fréquence d’achats. Cette dernière s’est avérée tout à fait cohérente avec un rythme de commandes annuelles qui permettaient l’optimisation des coûts de transports. Elle ne représentait donc pas une piste d’économies.
 
29% de gains réalisés
 
Bata France Distribution a opté pour des sacs oxo-biodégradables qui satisfont leur politique de respect de l’environnement. Un choix qui a nécessité de changer de prestataire, tout en restant en Europe.
 
Les impacts de ce changement ont été multiples : les économies réalisées sont de l’ordre de 29%.
Mais les bénéfices dépassent l’aspect financier. Bata France Distribution a gagné en qualité de produit, ce qui lui permet de respecter son positionnement plus tendance. De plus, la grande qualité relationnelle du fournisseur lui permettra de progresser sur de nouveaux projets d’amélioration voire d’envergure européenne.
 
« Comme quoi prendre soin de son environnement ne coute pas forcément plus cher, ce fut évidemment une très bonne surprise pour Bata France Distribution. », explique Catherine Bellois.
 
L’expert ne choisit pas, il aide à la décision
 
Catherine Bellois a tout de suite su rassurer ses interlocuteurs par son expertise et sa connaissance des différents marchés. Elle a su démontrer que cette expérience apporterait une importante plus-value et a su mettre Bata Distribution France en relation avec des fournisseurs de qualité.
 
Par ailleurs, œuvrant dans le plus grand respect, elle s’est placée volontairement comme un acteur d’aide à la décision, une posture qui a été décisive pour Bata France Distribution.